Condiciones generales de contratación

Términos y condiciones e información del cliente

I. Términos

§ 1 Disposiciones básicos

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que realice con nosotros como proveedor. (InicioDefensa-24 GmbH) a través del sitio web www.homedefence-24.com. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de cualquier término que haya utilizado.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes reglas es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es cualquier persona física o jurídica o una sociedad legal que, al realizar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 celebración del contrato

(1) Objeto del contrato es la venta de bienes .

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no hay oferta vinculante para concluir un contrato.

(2) Puede enviar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compras en línea.
Los bienes destinados a la compra son por lo tanto almacenados en el "carrito de la compra". Puede usar el botón correspondiente en la barra de navegación para abrir el "carrito de la compra" y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar) e ingresar sus datos personales y las condiciones de pago y envío
 Finalmente, los datos del pedido se muestran como un resumen del pedido. 
 
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar la información en el resumen del pedido nuevamente, cambiarla (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago" o denominación similar), nos envía una oferta vinculante.
(3) La aceptación de la oferta (y por lo tanto la celebración del contrato) tiene lugar inmediatamente después de que se realiza el pedido mediante una confirmación por escrito (por ejemplo, correo electrónico) en la que se confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).
Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no está vinculado a su pedido. En este caso, cualquier servicio ya prestado será reembolsado de inmediato.

(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico parcialmente automatizado. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que ningún filtro antispam lo impida.

§ 3 Acuerdos especiales sobre métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(2) Pago a través de "Stripe"
Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "Stripe", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). . Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se le muestran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. "Stripe" puede usar otros servicios de pago para procesar pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Para obtener más información sobre Stripe, consulte https://stripe.com/de.


§ 4 Retención de, Reserva de propiedad

(1) Un derecho de retención solo puede ejercerse si se trata de reclamos de la misma relación contractual.

(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.

§ Garantía 5

(1) Hay derechos legales de garantía.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe que los productos estén completos, defectos obvios y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos notifique a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y por separado entre las partes contratantes.

§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que esto no elimine la protección que brindan las disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio favorable).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que no sea un consumidor sino un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento en que se inicia la acción. La autoridad para apelar ante el tribunal en otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada.

(3) Las disposiciones de la Convención de Ventas de la ONU no se aplican explícitamente.

§ 7 Protección de menores

(1)  Al vender productos que están sujetos a las regulaciones de la Ley de Protección Juvenil, solo entablamos relaciones contractuales con clientes que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita.
Las restricciones de edad existentes se indican en la descripción del artículo respectivo.


(2) Al enviar su pedido, afirma que ha alcanzado la edad mínima legalmente requerida y que la información que ha proporcionado con respecto a su nombre y dirección es correcta. Usted está obligado a asegurarse de que solo usted o las personas autorizadas por usted para recibir la entrega que hayan alcanzado el mínimo legalmente requerido reciban la mercancía.

(3) En la medida en que estemos obligados a realizar un control de edad debido a las disposiciones legales, instruimos al proveedor de servicios logísticos encargado de la entrega que solo entregue la entrega a las personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y, en caso de duda, que reciba la tarjeta de identidad de la mercancía. para mostrárselo a la persona que lo toma para controlar la edad.

(4) En la medida en que indiquemos en la descripción del artículo respectivo que debe ser mayor de 18 años para comprar los productos, se aplican los párrafos 1-3 anteriores con la condición de que debe ser mayor de edad en lugar de la edad mínima legalmente establecida.





. II Información del cliente

1. Identidad del vendedor.

InicioDefensa-24 GmbH
camino forestal 67
92439 Bodenwohr
Alemania
Teléfono: 0175 7116708
Correo electrónico: info@homedefence-24.com



Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos extra en línea (plataforma RLL) con listas exigible https://ec.europa.eu/odr.


Estamos dispuestos, pero no obligados, a participar en los procedimientos de solución de controversias ante las juntas de arbitraje de consumidores.

2. Información sobre la conclusión del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de conformidad con la normativa "celebración del contrato" de nuestros términos y condiciones generales (parte I).

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento texto del tratado

3.1. El lenguaje del contrato es el alemán .

3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea  Los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido el pedido, se le enviarán nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos a distancia y los términos y condiciones generales.

4. Características esenciales del bien o servicio

Las características esenciales de los productos y / o servicios se pueden encontrar en la respectiva oferta.

5. Precio y Pago Métodos

5.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a cargo de usted, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costos adicionales de los que no somos responsables, tales como aranceles, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia bancaria o tasas de cambio) que deberá pagar usted. 

5.4. Costos de transferencia de dinero incurridos (Transferencia bancaria o tasas de cambio) correrán a cargo de usted en los casos en que la entrega se realice a un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran bajo un botón correspondientemente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.6. A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, los derechos de pago en virtud del contrato se deben pagar inmediatamente.

6. Entrega

6.1. Los términos de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo le pasa cuando se le entregan los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el contratista u otra persona responsable de realizar el envío.

7. los derechos de garantía legales

La responsabilidad por defectos se basa en la regulación de "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones y la información del cliente ha sido preparado por el especialista en TI abogados de la ley del Händlerbund y se comprueban de forma permanente para el cumplimiento de la ley. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responsable en el caso de las advertencias. Más información se puede encontrar en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 29.11.2022