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Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos extra en línea (plataforma RLL) con listas exigible https://ec.europa.eu/odr.

Estamos dispuestos, pero no obligados, a participar en los procedimientos de solución de controversias ante las juntas de arbitraje de consumidores.

Hemos sido 21.03.2020 Miembro del "Comercio Justo".
Para más información, ver www.haendlerbund.de/faircommerce.